Réceptionniste de Jour - CDI 3830 H/F - Adagio Paris Nation

Nous recherchons notre Réceptionniste au sein de l'Adagio Aparthotel Paris Nation.

En véritable acteur au sein du Cercle, notre espace qui réinvente les codes de l'accueil traditionnel, vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Vos missions, si vous les acceptez ?

Vous êtes le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
Vous êtes l'expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.
Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie !
Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes !
Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.

Qualifications

Chez Adagio, nous recrutons avant tout une personnalité, alors prêt pour l'aventure ?

Vous êtes animé par la passion client?
Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse ?
Vous êtes un véritable facilitateur dans l'âme et avez toujours une attitude zen & positive ?
Vous savez surfer avec les changements de dernière minute ?
Vous êtes un véritable couteau suisse due à votre grande polyvalence et adaptabilité ?
Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance ?
Vous maîtrisez l'anglais of course

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.