Réceptionniste en Hôtellerie H/F - France Travail

Job étudiant / Complément d'activité

Lieu : Lorient
Contrat : CDI
Temps de travail : 11 heures hebdomadaires
Rémunération : à partir de 12,08 € brut / heure (selon expérience)

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre établissement hôtelier et assurer un accueil de qualité auprès de notre clientèle.

Organisation du temps de travail

Samedi après-midi : 13h30 - 20h00
Dimanche matin : 7h30 - 13h00
Possibilité d'augmenter le volume horaire du temps partiel si volontaire

Missions principales

Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et des départs
Information, assistance et accompagnement des clients durant leur séjour
Réalisation des tâches administratives liées à la réception
Garantie d'un accueil chaleureux et professionnel, dans le respect des standards de l'établissement

Rémunération et avantages

Taux horaire : 12,08 € brut / heure (base 11 h / semaine)
Panier repas
Complémentaire santé prise en charge à 100 % par l'entreprise
Possibilité de logement au besoin

Profil recherché

Excellent sens de l'accueil et du service client
Présentation soignée et attitude professionnelle
Bonnes capacités d'organisation et de communication
La maîtrise de l'anglais est appréciée (autre langue étrangère bienvenue)
Une première expérience en réception ou en accueil est un plus

Pour postuler

Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.