Stagiaire Qualité Service H/F - Atlagel

ATLAGEL distribue depuis plus de 40 ans des produits alimentaires pour la restauration commerciale et la restauration collective au travers de ses gammes en produits frais, épicerie, surgelés et glaces. Composée de 500 salariés dont 120 personnes dédiées à la Force de Vente, notre entreprise familiale a su se développer, tout en restant à taille humaine. En tant que membre du réseau Relais d'Or Miko, et concessionnaire exclusif de marques fortes de glaces telles que MIKO, Carte d'Or, Magnum, Ben & Jerry's, etc. ; ALPAGEL est un véritable partenaire de la restauration qui apporte à ses clients l'assurance d'une organisation nationale et l'efficacité d'un service de proximité. Notre politique qualité est orientée vers la satisfaction de nos clients et certifiée ISO 9001 .Nous recherchons un(e) étudiant(e) pour réaliser un stage de 3 mois à compter du mois de mars 2026 au sein de notre service Administration des Ventes et Qualité sur notre établissement basé sur Rezé (44), pour réaliser une enquête de satisfaction auprès de nos clients de professionnels, à savoir :

-Effectuer des appels auprès de tous nos clients afin de les interroger sur la qualité de nos services (produits, relation commerciale, livraison, etc.)

-Recueillir les réponses données par nos clients sur un logiciel adapté

-Faire une synthèse des réponses reçues

Formation dans le domaine de la qualité ou d'un secteur connexe.

Les compétences :

- Esprit d'analyse développé pour interpréter les données collectées
- Sens du détail et rigueur dans le travail
- Bonnes compétences en communication