Technicien Support IT H/F - DCS Easyware

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.Nous recrutons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour rejoindre nos équipes lyonnaises.

Voici les missions que nous souhaitons vous confier :

- Assurer la maintenance du parc informatique : installation, mise à jour et support des serveurs, postes et équipements périphériques.
- Garantir le bon fonctionnement du réseau : gestion des configurations et supervision des équipements réseau locaux.
- Fournir un support technique aux utilisateurs : traitement des incidents et demandes via téléphone, e-mail ou interventions sur site.
- Installer et configurer les logiciels : déploiement des systèmes d'exploitation et des applications métiers.
- Veiller à la sécurité du SI : mise en oeuvre et suivi des dispositifs de sécurité (antivirus, pare-feu, sauvegardes, mises à jour, monitoring).
- Gérer les licences logicielles et les mises à jour.
- Assurer l'inventaire et le suivi du matériel informatique.
- Participer aux projets informatiques : déploiement de nouvelles solutions infrastructure ou métiers.
- Contribuer aux audits internes conformément aux procédures de l'entreprise.

Et si on parlait de vous ?De formation Bac +2/3 informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience en proximité réussie.
- Maîtrise des environnements Windows et Linux
- Solide bagage en réseau, sécurité, dépannage hardware/software
- À l'aise avec les outils de supervision, monitoring et informatisation des process
- Compétence sur les bases de données (SqlServer), Centreon, Wireshark, Microsoft Office, gestion de parc

Profil :

- Autonomie, organisation et esprit d'équipe
- Sens du service, réactivité et pédagogie face aux utilisateurs

Rémunération selon profil et expérience.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
- Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
- Télétravail : home office (flexibilité)
- Rémunération attractive : paniers repas 6,30€, prime ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptation
- Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer.
- Une entreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail, la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).
- Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.
2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.
3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels
4. Bienvenue chez nous !
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