Chargé de Relation Client H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client F/H pour notre client spécialisé dans la logistique, la messagerie et le transport routier.
Poste basé à Corbas

Vos principales missions :
1) Relation client :
- Réceptionner et traiter les demandes (mail et téléphone)
- Suivre le reporting de l'activité
- Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients
2) Suivi des expéditions :
- Identifier et résoudre les blocages à la livraison
- Prendre les rendezs-vous avec les destinataires

Notre proposition :
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-12h30 et 14h-17h30
Rémunération : 12,09 € bruts/heure + Prime d'assiduité : 65 € bruts + Tickets restaurant
Mission initiale de 2 semaines, avec possibilité de prolongation et perspective d'embauche.

Expérience significative sur un poste similaire
Expérience impérative en gestion de litiges, SAV ou suivi de livraison ou sur des postes similaires
Maîtrise de l'informatique et gestion des mails indispensable
Aisance en communication (écrit et oral), sens du service client

Si vous avez déjà travaillé dans un environnement orienté service après-vente, résolution de problèmes et suivi opérationnel, n'hésitez plus, ce poste est pour vous !