Secretaire Administratif H/F - Ios France

IOS France est un acteur incontournable du secteur des services aux entreprises, incarnant l'indépendance et l'excellence française. Fort d'une relation clientèle privilégiée et d'une qualité de service irréprochable, le groupe a érigé ces fondamentaux en piliers de son développement. Avec des agences stratégiquement implantées, telles que IOS France PACA et IOS FRANCE ARA, notre couverture s'étend sur une large partie du territoire national.

Les équipes d'IOS France se distinguent par leur expertise pointue dans les domaines de l'hygiène, de la propreté et des services multisectoriels. Cette expertise est reconnue et valorisée au sein de divers secteurs d'activité, ce qui témoigne de notre capacité à nous adapter et à répondre avec précision aux besoins spécifiques de nos clients.

Depuis plus de 11 ans, nous nous appuyons sur un modèle de croissance durable et responsable. Notre culture d'entreprise, ancrée dans des valeurs d'excellence et un engagement profond envers le facteur humain, constitue le coeur de notre dynamique de croissance continue. Chez IOS France, nous croyons fermement que notre réussite est le reflet de l'engagement de nos collaborateurs et de notre capacité à innover et à exceller, sans jamais perdre de vue notre mission première : servir nos clients avec dévouement et professionnalisme.IOS France est actuellement à la recherche d'un(e) Secrétaire administratif H/F. Véritable membre essentiel de l'entreprise, il/elle est le premier point de contact de la société et joue un rôle central dans la qualité de l'accueil, qu'il soit physique, téléphonique ou par mail. En interface quotidienne avec les clients, les partenaires, les équipes internes et la direction, il/elle assure la gestion administrative courante, veille à la bonne tenue des dossiers et au respect des procédures internes. Ses principales responsabilités et missions sont les suivantes :

Accueil & communication

- Accueil physique des visiteurs
- Gestion des appels téléphoniques et des mails
- Orientation des interlocuteurs et transmission des informations

Gestion administrative

- Rédaction, mise en forme et suivi des courriers
- Classement, archivage et organisation des documents
- Numérisation et mise à jour des dossiers clients

Relation clients

- Suivi administratif des dossiers clients
- Relances clients (factures, devis, dossiers en cours)

Devis & qualité

- Gestion administrative des devis
- Suivi de la qualité documentaire et des procédures internes

- Profil bénéficiant d'une première expérience notable (3 à 5 ans) en secrétariat et gestion administrative
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités
- Aisance relationnelle et bonnes compétences rédactionnelles
- Autonomie, discrétion et respect de la confidentialité