Assistant Facturation et Recouvrement H/F - Pasquet Limoges et Associes

Je suis ton daf est un cabinet d'expertise comptable nouvelle génération. Nous sommes un cabinet à taille humaine de 85 personnes basé à Poitiers, Châtellerault, Savigné et La Rochelle. Nos clients sont essentiellement des TPE et PME du territoire de la Vienne et de la Charente Maritime.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Facturation et Recouvrement (H/F) pour renforcer notre équipe administrative.
Vous intégrerez un environnement stimulant où l'autonomie, la montée en compétences et l'esprit d'équipe sont au coeur du quotidien.

Voici vos missions :
Réaliser les factures clients selon les lettres de missions établie par l'équipe d'experts
Suivre les paiement de ces factures
Accueillir et orienter les clients au sein des différents services du cabinet
Relancer les clients dont les factures sont impayées
Analyser et gérer les réclamations clients (litiges, erreurs de facturations, demandes diverses...)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Comptabilité générale,Logiciel de gestion clients,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Créer une relation de confiance,Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion,Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin,Gérer des réclamations et litiges

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités comptables

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.