Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel Britannique
- Paris - 75
- CDI
- Hotel Britannique
Les missions du poste
En tant que réceptionniste de notre boutique hôtel 3 étoiles de 39 chambres, vos missions seront de :
- Contribuer à la satisfaction des clients
- Assurer le check in et le check out des clients
- Effectuer les prises de réservation
- Traiter les emails
- Suivre la check-list pendant votre shift
- Veiller à la sécurité des clients
- Maintenir votre espace de travail organisé et rangé
Vous parlez anglais, êtes dynamique et envie d'apporter votre expérience, rejoignez-nous !
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Anglais
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.