Réceptionnaire Atelier SAV H/F - Grenoble Camping Car
- Voreppe - 38
- CDI
- Grenoble Camping Car
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre établissement un(e) secrétaire-réceptionnaire en service après-vente H/F en CDI à temps plein à pourvoir de suite. Vous serez chargé(e) entre autres de suivre les commandes, d'effectuer des recherches documentaires et gérer les garanties. Une aisance en excel et word vous est demandé.
Horaires de travail du mardi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00; le samedi de 8h30 à 12h00
Profil à l'aise avec l'accueil clientèle; une formation en interne sera assurée.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Traiter les réclamations des clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce d'autres véhicules automobiles