Conseiller en Séjour - Référent Taxe de Séjour et Hébergements H/F - Office de Tourisme Creusot Montceau

Vous aimez le contact avec les visiteurs autant que le travail de fond avec les professionnels du tourisme ? Vous cherchez un poste polyvalent, utile au développement du territoire, au sein d'une structure à taille humaine ? Rejoignez Creusot Montceau Tourisme.

Au coeur du département de Saône-et-Loire, la Communauté Urbaine Creusot Montceau regroupe 34 communes et compte 97 000 habitants. Située au sud de la Bourgogne, Creusot-Montceau est une agglomération à taille humaine qui bénéficie d'une position géographique centrale, confortée par une gare TGV qui la place à 1h20 de Paris et 40mn de Lyon, ainsi que par la proximité de l'autoroute A6.

Creusot-Montceau a évolué au rythme de la révolution industrielle. Territoire pionnier dans bien des domaines, il jouit d'un potentiel touristique en pleine expansion, grâce à une offre atypique et des atouts indéniables :
- le canal du Centre et l'Eurovélo 6,
- un patrimoine industriel remarquable et préservé notamment via l'Ecomusée Creusot Montceau,
- le Parc des Combes, parc d'attractions comptabilisant plus de 226 000 visiteurs en 2024,
- un réseau de sentiers pédestres Balades Vertes qui maille tout le territoire communautaire.

L'Office de Tourisme Creusot Montceau Tourisme, dispose de deux antennes situées dans les deux pôles urbains : Le Creusot (siège social) et Montceau-les-Mines.

Creusot Montceau Tourisme recrute un(e) conseiller(e) en séjour, référent(e) taxe de séjour et hébergements, véritable interface entre visiteurs, hébergeurs et partenaires du territoire.

MISSIONS

Accueil :
o Accueil et conseil aux visiteurs
o Ventes boutique, billetterie, gestion des réservations
o Location de vélos électriques
o Gestion de l'information touristique
o Gestion des espaces d'accueil
o Participation aux projets de développement de la structure

Référent(e) filière taxe de séjour et hébergements (en lien direct avec la directrice et le service comptable) :
o Animation et coordination du réseau des hébergeurs
o Suivi opérationnel de la taxe de séjour via la plateforme dédiée
o Accompagnement des professionnels (création de comptes, déclarations, relances)
o Veille sur l'évolution de l'offre d'hébergements du territoire

Référent(e) de l'observatoire du territoire :
o Collecte et analyse des données de fréquentation
o Contribution aux bilans saisonniers et à l'aide à la décision

Experience: 1 An(s)

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,BTS tourisme,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Organiser un espace d'accueil,Procéder à l'encaissement

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes