Agent - Agente d'Accueil H/F - Sova Production

Sova Production est a la recherche d'un Agent / Agente d'accueil dans une equipe internationale
Parmi vos missions quotidiennes :
Billeterie:
- Paramétrage des manifestations
- Commercialisation auprès des réseaux
- Préparation et clôture des événements
- Pointage des ventes
- Réassort
- Gestion du service client
Gestion de projet:
- Planification des événements
- Gestion budgétaire
- Coordination logistique
Communication et relationnel:
- Gestion des parties prenantes
Création et stratégie
- Conception événementielle
- Stratégie de communication
Supervision sur le terrain:
- Gestion sur le terrain
- Management des équipes
- Évaluation post-événement

La maitrise courante de L'Anglais, Francais, Russe, Ukrainien est OGLIGATOIRE, la maitrise de l'Italien et Espagnol basique serait un plus.

Profil recherché
Savoir-faire :
Vous maîtrisez les logiciels TRIUM
Vous maitrisez les plateformes PIMS, TM1, FranceBillet Pro, Pass Culture Pro
Vous maitrisez Wordpress

Savoir-être :
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et êtes capables de gérer plusieurs dossiers simultanés. Vous faites preuve d'une grande aisance pour répondre aux différentes demandes des interlocuteurs, internes ou externes. Votre diplomatie mais aussi votre dynamisme seront des qualités appréciées. Vous aimez particulièrement travailler en équipe.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,WORDPRESS,TM1,TRIUM,PIMS

Langues: Russe exigé,Ukrainien exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de soutien au spectacle vivant

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.