Gestionnaire Production Dommages aux Biens Grands Comptes H/F - AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé 'Welcome@AXA' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?Au sein de la Direction Technique et Souscription Grands Comptes Dommages aux Biens, l'équipe Gestion met en place et gère les contrats et comptes nationaux et internationaux de nos clients Entreprises ayant un chiffre d'affaires supérieur à 50 millions d'euros.

La branche Dommages aux Biens accompagne des clients au périmètre d'activités variés (hôtels, restaurants, immeuble, syndics, OPHLM, usines, entrepôts, cliniques, hôpitaux, maisons de retraite, centres commerciaux).

En rejoignant l'équipe de 18 personnes, vous prenez en charge un portefeuille de contrats sur mesure adaptés à chacun de nos clients et à chacun de nos courtiers.

Vous disposez d'une large autonomie pour assurer une gestion personnalisée des dossiers confiés, en étroite collaboration avec les souscripteurs et les intermédiaires. Attentif à la qualité de service, vous contribuerez au bon suivi technique et commercial de nos clients.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Gérer un portefeuille, assurer une relation de qualité avec nos apporteurs (principalement Grands Courtiers et Agents, parfois avec les clients);
- Mettre en place les nouveaux contrats en Apérition (intercalaires courtiers) et en Coassurance Suiveuse, dans les 2 cas avec des programmes France et LPS (Libre Prestation de Services / souscription internationale), en lien avec les souscripteurs et les distributeurs ;
- Enregistrer les modifications ou évolutions des contrats, émettre les nouvelles primes et les pièces contractuelles selon les conditions techniques et tarifaires négociées ;
- Déclencher et fiabiliser la facturation des primes, veiller au bon suivi des recouvrements/ affectations des primes, et traiter les suspens si nécessaire ;
- Délivrer les attestations d'assurance après contrôle des garanties et conditions prévues au contrat dans les délais impartis selon les besoins clients ;
- Participer aux opérations de renouvellement des comptes avec les souscripteurs ;
- Contribuer aux opérations transverses (exemple : harmonisation des modes opératoires).

En rejoignant l'équipe, vous serez accompagné dans la découverte et l'apprentissage de notre environnement métier (tuteur, parcours de montée de compétences).

Notre équipe est située au Terrasse 5, installée à proximité des souscripteurs pour une collaboration optimale.

En exerçant ce métier, vous développerez votre expérience et votre expertise en assurances IARD Entreprises tout en contribuant à l'amélioration continue de notre activité et au suivi technique et commercial des affaires Dommages Grands Comptes.

Vous êtes diplômé d'une formation assurantielle et disposez d'au moins 3/5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous maitrisez la gestion de contrats DAB/RI ou IARD Entreprises.

A l'aise avec les outils bureautiques notamment WORD et EXCEL, vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse et de synthèse de données chiffrées et techniques.

Vous êtes autonome, dynamique, proactif et savez anticiper les besoins des clients.

Le sens de la qualité de service et de la relation client est indispensable pour le poste.

Vous êtes rigoureux, organisé, capable de gérer vos priorités ainsi que d'échanger des interlocuteurs variés en interne et externe.

Goût pour le travail en équipe et le partage des connaissances sont essentiels pour une bonne intégration au sein de l'équipe.