Data Analyst Marketing Automation H/F - Groupama Rhône Alpes Auvergne

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !Rattaché à la direction des marchés, le Data Analyst Marketing exploite la data afin de comprendre le comportement des clients et en conséquence optimiser les stratégies marketing et l'efficacité des campagnes commerciales. Plus précisément, vos missions seront :

Ciblage & orchestration des campagnes

- Collaborer avec les chargés de marketing, responsables institutionnels, responsables marchés et équipes digitales pour définir les besoins.
- Proposer des recommandations stratégiques sur les cibles et les messages en fonction des objectifs.
- Réaliser des ciblages clients et prospects
- Concevoir et gérer les workflows dans Adobe Campaign : sélection des cibles, envoi des communications, activation des actions commerciales, gestion des BAT.

Analyse et exploitation de la data marketing

- Réaliser des études quantitatives pour comprendre les comportements clients.
- Produire des analyses ad hoc sur des problématiques d'acquisition, de fidélisation ou de lancement de produits/services.
Suivi de la performance commerciale
- Établir les KPI et réaliser les bilans de performance des campagnes (marketing et opérations).
- Identifier les leviers d'optimisation et recommander des pistes d'amélioration.
- Enrichir la base client via les leads issus d'actions internes ou partenariats.

Amélioration continue & expérience client

- Garantir la qualité d'exécution des campagnes et la cohérence des différents points de contact.

De formation supérieure en statistique ou marketing, vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins trois ans sur un poste similaire.
Vous maitrisez Excel (TCD, Power Pivot...), les outils CRM, les outils de marketing automation (Adobe Campaign serait un plus), les techniques de ciblage et les différents outils de data analyse et traitement de la donnée : SQL (Oracle), Qlik, Python.
Vous possédez une excellente capacité d'analyse, et savez faire preuve d'adaptabilité dans un environnement mouvant et exigeant. Votre sens du service client et votre aptitude à travailler en transversalité vous anime au quotidien.