Réceptionniste Polyvalent à Dardilly H/F - Kyriad Direct Lyon Nord Dardilly
- Dardilly - 69
- CDI
- Kyriad Direct Lyon Nord Dardilly
Les missions du poste
L'hôtel Kyriad Direct et Première Classe Lyon Nord Dardilly recherche actuellement de nouveaux talents pour compléter son équipe dynamique !
Nous recrutons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI - Temps plein 39 h/semaine.
VOS MISSIONS
Réception
- Accueil client, check-in / check-out
- Réservations, encaissements, facturation
- Gestion des appels & informations clients
- Relation client & traitement des réclamations
- Ouverture/fermeture de l'établissement
Étages
- Vérification des chambres
- Suivi du planning des étages
Petit Déjeuner
- Mise en place du buffet
- Réapprovisionnement et entretien
- Service en salle
Profil recherché
- Dynamique, motivé(e), sens du service
- Anglais indispensable
- Expérience dans l'hôtellerie et connaissance de réservation notamment MisterBooking est un plus
Horaire et planning (39 heures)
- Le planning est sur roulement, horaire d'ouverture ou de fermeture, roulement le Week end, 2 jours de repos
- Rotation possible entre les deux hôtels selon planning
- Horaires principalement le matin (amplitude indicative 9h-16h), week-ends et jours fériés par roulement.
Rémunération :
selon profil, au minimum le SMIC hôtelier en vigueur, majorations et primes conformément à la CCN HCR.
Conditions d'exercice :
Tenue et matériel fournis
Espace de repos
Planning communiqué à l'avance
- Intégration et formation en tutorat interne assurée Logiciel de réservation MisterBooking au début de la prise de poste
Lieu de travail
Accessible en bus/parking gratuit.
(Etablissement accessible via les lignes Bus 3, 89, 89D - Arrêt Camping International)
Poste qui nécessite que vous soyez titulaire d'un permis B et ayez un véhicule personnelle. Les horaires de service ne facilitent pas l'utilisation des transports en commun pour se rendre sur le site.
Pour postuler
Envoyez votre candidature depuis votre espace France Travail (CV + quelques lignes de présentation) et rejoignez une équipe conviviale et engagée !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire