Gestionnaire Indemnisation Automobile - CDD H/F - Willis Towers Watson France

Le rôle

Intégré(e) au sein du Département Auto-Flottes Transport, vos missions seront les suivantes

Assurer la gestion des sinistres automobiles d'un portefeuille de clients
Suivre le règlement de sinistres en relation avec les experts, les assureurs et les clients
Assurer des relations régulières avec les compagnies et les clients

Les exigences :

Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire dans un agence ou en cabinet de courtage
Bonne maîtrise des outils informatiques
Rigueur, esprit d'analyse, esprit d'équipe et organisation sont des atouts indispensables pour ce poste.
L'expérience du travail en GED serait un plus
BTS Assurance ou expérience équivalente
Maîtrise de la convention CGIRSA et de la loi Badinter
Le processus de candidature

Entretien téléphonique avec le/la chargée de recrutement.
Entretien avec le/la manager.
Entretien avec N+1 ou une personne de l'équipe.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Procédures d'indemnisation des sinistres,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.