Agent d'Accueil Social - Ccas de Milly-La-Foret H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Finalités du poste :
- Garantir un accueil de proximité, polyvalent et accessible à l'ensemble de la population, en assurant information, orientation et accompagnement administratif de premier niveau au regard des différentes aides légales.
- Contribuer à l'élaboration et l'organisation d'activités sociales et d'actions collectives.
- Participer à la gestion administrative du service.

Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique du public,
- Écoute, analyse des demandes et orientation vers les travailleurs sociaux ou partenaires extérieurs et/ou dispositifs adaptés,
- Aide à la constitution des dossiers sociaux (aide sociale légale et aide sociale facultative : logement, énergie, santé, handicap, personnes âgées),
- Accompagnement aux démarches dématérialisées,
- Gestion du portage de repas à domicile (facturation, encaissement, suivi des bénéficiaires...)
- Repérage des situations de fragilité, d'isolement ou d'urgence sociale et en faire part à son/sa responsable,
- Organisation des manifestations et actions collectives (colis et bûche de Noël, actions seniors, ateliers Séniors, rencontres séniors, remise des dictionnaires...)
- Participer à la gestion administrative du service (maitriser logiciel métier Melissande, Eksae, chorus Pro, Ciril..., élaborer des décisions/délibérations, suivi des registres...)

Connaissances et compétences requises :
- Bonne connaissance des collectivités territoriales, des acteurs institutionnels et associatifs intervenant dans le champ médico-social,
- Capacité à travailler en autonomie et en polyvalence,
- Qualités relationnelles fortes et sens de la confidentialité (Contact direct avec des publics en situation de vulnérabilité)
- Maîtrise des outils bureautiques et accompagnement au numérique.

Profil recherché :
- Formation ou expérience dans l'accueil administratif ou social appréciée
- Expérience en collectivité territoriale souhaitée
- Sens du service public et capacité d'adaptation

Cycle de travail hebdomadaire :
- Lundi, mardi, mercredi et jeudi : 9h-12h15/13h15-17h30
- Vendredi : 9h-12h15/13h45-17h00
- Permanence les jours de scrutin électoral.