Responsable d'Unite H/F - CPAM de Paris

Offre à pourvoir

Contexte et enjeux

Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est avoir la garantie d'avoir une mission qui a du sens ! C'est agir pour garantir l'accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie.

Le Service Accompagnement et Gestion des Établissements de Santé et médico-sociaux (SAGES) est rattaché au Département des Frais de Santé, sous la Direction adjointe du Service, des Prestations et des Établissements (DSPE)

Le SAGES est composé de 40 collaborateurs, dont 2 responsables d'unité, un responsable de service adjoint et un responsable de service. Le coeur de métier du SAGES est le remboursement quotidien des frais de santé hospitaliers aux établissements publics, prives, médico-sociaux et centres de santé.

Le SAGES en 5 pôles d'activités : Dotations/CNSU, Ordonnancement des flux, Courrier/gestion des PJ, Relation Client et Gestion du risque.

A noter, le SAGES est en charge la mise à jour de la base Etablissement (RFOS CPAM) et réalise les commandes d'imprimés pour ses établissements.

Si vous souhaitez découvrir un univers dynamique et en constante évolution, et si vous avez le goût du défi. Rejoignez nos équipes.

Votre mission

En qualité de Responsable d'unité, le/la responsable d'unité aura pour mission :

- L'animation, l'organisation, la coordination et la supervision de l'activité des équipes en lien avec l'ensemble des responsables d'unité en poste ;

- L'organisation de la charge de travail de son équipe ;

- Le développement des performances individuelles/collectives en veillant à la transversalité entre les différents pôles d'activité ;

- La gestion des ressources humaines et l'organisation du transfert de connaissances des différents pôles d'activité ;

- La montée en compétence et le lissage des compétences des agents dont il aura la charge

- La mobilisation et la participation au développement des compétences de l'équipe autour des objectifs fixés par la CNAM, la direction de la CPAM et les responsables de département et de service ;

- Le suivi et analyse des indicateurs d'activité en vue de l'amélioration des résultats et de l'atteinte des objectifs ;

- Le respect de l'application des procédures de travail (2 RNP) et de la réglementation ;

- Le reporting d'activité aux responsables de service et de département ;

- L'organisation de réunions de services thématiques relatives aux établissements sur site et en mode hybride ;

- La participation au développement et au renforcement des partenariats internes et externes permettant la coordination entre les processus et l'amélioration du service rendu ;

- L'accompagnement dans le changement organisationnel

Votre profil

- Une expérience confirmée en management d'équipe d'au moins 2 ans,

- Capacité à acquérir rapidement les connaissances techniques nécessaires à la gestion de l'unité et des pôles d'activités,

- Bonnes connaissances de la législation et de la réglementation relative aux établissements ou capacité à les acquérir,

- Aptitude à être force de proposition pour contribuer au développement de son secteur d'activité,

- Sens des responsabilités, aptitude à donner du sens à l'activité et savoir mobiliser son équipe dans un service à fort enjeu financier,

- Capacité d'initiative, organisationnelle et relationnelle,

- Pratique relativement avancée des outils bureautiques (Pack Office) ou capacité à les acquérir,

- Aptitude à relayer les informations,

- Aptitude à travailler en équipe ou en partenariat,

- Aisance dans la priorisation des tâches et polyvalence,

- Qualités relationnelles et rédactionnelles,

- Animation de réunions,

- Dynamisme, organisation, réactivité et rigueur,

Votre formation

Bac +4/5 ou expérience managériale confirmée