Chargee d'Accueil Renfort - Département du Val-De-Marne H/F - Conseils départementaux

L'équipe Accueil est en charge de I'accueil, l'information et I'orientation des personnes handicapêes déposant une
demande de prestations ou d'orientation dans le cadre réglementaire des compétences de la MDPH définies par la loi du
11 février 2005. Elle aide également à la formulation des demandes dans le respect du projet de vie de la personne

Le chargé d'accueil est en charge de I'accueil des usagers qui souhaitent joindre la MDPH, en se rendant dans les
locaux de la MDPH (accueil physique) ou en joignant la MDPH par téléphone. La répartition du temps de travail entre ses
deux activités pourra varier selon les besoins de l'organisation et la montée en compétences de I'agent.
Le chargé d'accueil peut également venir en renfort régulièrement des chargés d'accueil électronique et ainsi répondre
aux courriels des usagers et des partenaires sur la boîte générique

. Connaissance des prestations octroyées par la MDPH ainsi que des partenaires
institutionnels et leurs missions
. Connaissance des droits et obligations des fonctionnaires
. Connaissance du champ du handicap
. Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, internet)