Agent d'Accueil Ads - Grand Soissons Agglomération H/F - Structures de coopération territoriale

Accueillir les visiteurs et/ou les prestataires et les orienter
Répondre au téléphone et informer ou rediriger les personnes appelant
Gérer le petit matériel nécessaire au fonctionnement du bureau d'accueil.

Accueillir le public, identifier les demandes et y répondre selon leur niveau de complexité

Orienter le public vers les services ou organismes compétents

Réceptionner et traiter les appels téléphoniques courants (gestion du standard) : émettre, recevoir et transférer les appels, prendre des messages, informer et orienter vers le bon interlocuteur

Organiser les espaces : suivi et transmission des clés

Gestion de l'affichage dans les locaux

Assistance à la gestion technique des équipements (vérification du stock de papier et de cartouches du photocopieur)

Mise sous plis de courriers adressés aux riverains

Impression des actes de l'état civil demandés soit par des administrés soit par des notaires

Disponibilité, autonomie, dynamisme, sens de la communication et du dialogue
Méthodique, rigoureux, sens de l'initiative
Aptitude à travailler en équipe
S'exprimer correctement oralement et par écrit
Capacité à comprendre les demandes des interlocuteurs, à renseigner, transmettre des
informations