Spa Praticien - Praticienne H/F - R H Performances

Nous cherchons pour le compte de notre client, la Maison Codage, des véritables expert(e)s des soins visage et corps passionné(e)s, qui excellent dans les services haut de gamme, et véhiculent auprès des clients la vision unique de l'entreprise et de son parcours de soin ultra-personnalisé.

Vous serez sous la responsabilité de la responsable des opérations spa, et coaché(e)s par la responsable de l'expérience client, un duo d'experts dans la gestion de spas, le soin et la formation depuis plus de 25 ans. Vous serez également accompagné(e)s par une équipe de formation investie.

Quelles sont vos missions ?
- Accueillir une clientèle exigeante ;
- S'assurer du parcours client et du respect des process ;
- Réaliser des diagnostics et des bilans personnalisés ;
- Réaliser des soins visage et corps ;
- Conseiller et vendre des produits ;
- Fidéliser la clientèle ;
- Réserver des soins et procéder aux encaissements.

Experience: 1 An(s)

Compétences: BP esthétique cosmétique parfumerie,CAP esthétique cosmétique parfumerie,Accompagner le client dans le choix des soins adaptés,Accueillir le client et l'installer,Assurer le suivi des clients après les soins,Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks,Développer et fidéliser la relation client,Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences,Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clients,Réaliser des soins du visage et du corps,Recueillir et analyser les besoins client,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Superviser le bon déroulement des soins au quotidien,Utiliser l'anglais en contexte professionnel,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.