Administrateur Jira Cloud - Expert Atlassian H/F - Citech

CITECH recrute !

Au sein d'une Direction des Systèmes d'Information structurée, vous intervenez sur une plateforme Atlassian à fort enjeu stratégique, utilisée par environ 2 000 utilisateurs.
Dans un contexte de migration Jira Server vers Jira Cloud, puis de structuration et d'harmonisation post-migration, l'organisation souhaite renforcer son dispositif par le recrutement d'un(e) Administrateur(trice) Jira Cloud / Expert(e) Atlassian.
La mission s'inscrit dans un environnement exigeant, avec des enjeux forts de qualité de service, gouvernance, sécurité et conformité, en collaboration étroite avec un responsable de projet déjà en place.1. Administration et qualité de service Atlassian

- Administrer et maintenir les environnements Jira Cloud et Confluence On-Premise
- Réaliser les actes d'administration avancée et de gestion courante
(workflows, champs personnalisés, projets, permissions, schémas, etc.)
- Développer des fonctionnalités spécifiques via les API Jira
- Gérer les incidents et demandes de changement
- Garantir la stabilité, la cohérence et la performance des plateformes
- Être force de proposition sur l'automatisation et l'industrialisation de la gestion courante
- Assurer la traçabilité et la documentation de 100 % des interventions
- Identifier et alerter sur les situations à risque (techniques, sécurité, conformité)

2. Migration Jira Server Jira Cloud

- Contribuer à la migration dans le respect du cadrage existant
- Participer à l'analyse des écarts et à la préparation des données
- Réaliser les validations post-migration
- Accompagner les équipes dans l'appropriation des usages Cloud

3. Harmonisation et gouvernance post-migration

- Participer à la réorganisation de la plateforme Jira Cloud :
- rationalisation des projets
- harmonisation des workflows, schémas et permissions
- amélioration de la lisibilité et de la gouvernance globale
- Proposer et déployer des bonnes pratiques à l'échelle de l'instance

4. Conseil, accompagnement et formation

- Analyser les besoins des équipes métiers et projets
- Traduire ces besoins en solutions Jira adaptées et pragmatiques
- Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre de leurs projets Jira
- Contribuer à des actions de formation et d'évangélisation

5. Gouvernance, conformité et reporting

- Maintenir les livrables liés à la sécurité et à la conformité
- Participer aux audits et revues de conformité
- Produire un bilan trimestriel de conformité
- Assurer un reporting mensuel structuré
- Travailler en coordination étroite avec le responsable de projet du périmètre Atlassian

Environnement technique

- Jira Cloud (~2 000 utilisateurs) - migration en cours
- Confluence On-Premise (~2 000 utilisateurs)
- Environnement normé, standards d'entreprise
- Exigences élevées en matière de traçabilité, documentation et stabilité

Compétences techniques

- Expertise confirmée en administration Jira Cloud
- Bonne maîtrise de Confluence On-Premise
- Expérience significative de migration Jira Server Jira Cloud
- Maîtrise des API Jira
- Sensibilité forte aux enjeux de sécurité, conformité et gouvernance
- Certifications Atlassian appréciées

Compétences fonctionnelles & méthodologiques

- Excellente capacité d'analyse des besoins métiers
- Capacité à concevoir des solutions Jira robustes et adaptées
- Rigueur dans la documentation et le reporting
- Respect des normes et standards d'entreprise

Compétences relationnelles

- Excellente communication écrite et orale en français
- Aisance professionnelle en anglais
- Posture de conseil, orientée service et valeur
- Autonomie, sens des responsabilités et esprit collaboratif
- Capacité à travailler sous la coordination d'un responsable de projet