Support Applicatif Risques de Contrepartie H/F - CTY

Contexte:
Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT Finance, nous recherchons un(e) Support Applicatif disposant d'une solide expérience sur des environnements de finance de marché, en interaction étroite avec les équipes Front Office et Middle Office.

Missions:

- Assurer le support applicatif de niveau 2/3 sur les applications métiers
- Gérer les incidents et demandes utilisateurs (analyse, diagnostic, résolution, suivi)
- Accompagner les équipes Front Office et Middle Office dans l'utilisation des outils
- Participer à l'amélioration continue de la production applicative (processus, documentation, fiabilisation)
- Collaborer avec les équipes IT et métiers dans un environnement international
- Contribuer aux mises en production et au suivi post-release

Environnement:

- Finance de marché
- Contexte international
- Environnements IT critiques et à forte valeur ajoutée métier

Profil recherché:

- Diplôme Bac +5 en Informatique / IT (impératif)
- Minimum 3 ans d'expérience en support applicatif, idéalement en finance de marché
- Bonne connaissance des environnements Front Office / Middle Office
- Très bon niveau d'anglais courant (contexte international)
- Capacité d'analyse, sens du service et bon relationnel
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe

CTY est un cabinet de conseil fondé en 2015, dans le but de répondre à une problématique collaborative entre le besoin client et les attentes de nos consultants.

La satisfaction de nos collaborateurs alliée à celle de nos clients est au centre de nos préoccupations et nous pensons que le succès de notre projet d'entreprise passe par le respect de nos piliers fondateurs.

CTY repose sur trois piliers garant de notre volonté de nous positionner comme un partenaire de qualité, fiable et proposant des solutions adaptées aux nouveaux enjeux de nos clients :

- INNOVATION : Une nouvelle conception du service par l'approche collaborative
- AGILITÉ: Un management adapté et modulable aux besoins de chaque acteur de la société
- PROXIMITÉ : Garantir que l'humain est au centre du projet de la société

Nous accompagnons nos clients (BFI, Assets Managers, Brokers, Editeurs de logiciels...) dans leurs projets IT les plus stratégiques via notre expertise :
- Technique #DEVOPS #BigData #Hadoop #AngularJS #NoSQL #MS.Net #Java
- Gestion de projet #Agile #Scrum #Craftsmanship #Kanban #PMI #Lean Management
- Métier #Pricers #TradingElectronique #TempsRéel #Risques #Réglementaires