Technicien d'Intervention Boucle Locale Optique Firo H/F - Orange

Au sein de l'Unité Client et Industrielle Ouest, nous portons la responsabilité du déploiement et de l'exploitation des réseaux cuivre et fibre sur 9 départements géographiques (Bretagne et Pays de Loire).
Nous assurons également la livraison des services et le SAV de nos clients Grand Public, Pro et Entreprise sur tout notre territoire.
Nous développons une culture fortement axée sur l'Expérience Client et l'Efficience. Notre point d'appui est la satisfaction Client, nous pilotons la performance et nous améliorons la rentabilité et le chiffre d'affaires.
Avec le 1 er parc RIP (1.6 millions de prises fibre d'ici 2026), le 2 ème parc clients FTTH en France, et fort d'un collectif de 1300 femmes et hommes, nous réalisons 13 000 études par mois, 2750 SAV et 2700 productions par jour pour le compte de nos plus de 3 millions de clients.
Si vous souhaitez vivre une expérience unique et que vous aimez travailler au sein d'un collectif en mouvement et créatif : rejoignez nous !Rejoignez la Force d'Intervention Rapide Orange (FIRO), une équipe d'élite intervenant en moins de 2 heures lors d'urgences (tempêtes, incidents majeurs, crises réseaux) pour assurer la continuité des infrastructures télécoms et garantir une connectivité optimale. En dehors de ces missions d'urgence, vous participez aux activités normales de votre unité, notamment la maintenance et la production des réseaux en fibre optique (FTTH, FTTE, FTTO).
Vos tâches incluent le tirage de câbles, la localisation et la réparation de défauts avec des appareils de mesure, le raccordement et la soudure de fibres, la rédaction de comptes rendus géolocalisés, la mise à jour des systèmes d'information et la gestion du matériel.
Lors des missions FIRO, vous sécurisez et rétablissez le réseau, intervenez sur des câbles de grande capacité, organisez la logistique, et communiquez avec les clients et partenaires.
La sécurité est primordiale, notamment en hauteur ou en situation d'urgence, et vous participez à la prévention des risques liés aux conditions climatiques et environnementales.
Toujours prêt, votre valise est prête pour intervenir rapidement afin de garantir la qualité du service télécoms en toutes circonstances.

Votre profil
Vous aimez travailler en extérieur, dans des environnements variés et parfois complexes.
Vous faites preuve de sérieux, de rigueur et d'un esprit d'analyse rapide face à des situations de crise.
Vous êtes engagé(e) envers la qualité du service et la satisfaction du client.
Vous appréciez le travail en équipe et êtes capable de fonctionner efficacement en binôme.
Vous êtes capable de rédiger des comptes rendus d'intervention clairs et précis, avec une bonne maîtrise des outils informatiques.
Vous communiquez efficacement avec les clients, les équipes internes et les institutions, notamment en situation de crise.
Vous acceptez de vous déplacer fréquemment sur le territoire français, dans des délais contraints et avec des découchés fréquents, compensés par des indemnités spécifiques.
Vous êtes encouragé(e) à proposer des idées innovantes pour améliorer les procédures et les outils, contribuant ainsi à l'efficacité et à la qualité du service.
Vous êtes en capacité de travailler en hauteur dans le respect des règles de sécurité.
Vous possédez le permis B ; le permis BE ou B96 serait un plus.
Compétences
Formation technique Bac à Bac +2 dans le domaine des réseaux télécoms, ou expérience professionnelle significative.
Connaissance approfondie des infrastructures de fibre optique et des équipements réseau.
Habilitations électriques et CACES (Nacelle) sont des plus.
Maîtrise des outils de mesure (réflectomètres, photomètres) et des techniques de soudure et raccordement fibre optique.
Respect strict des règles de sécurité et de prévention des risques.