Expert Technique Services d'Exploitation H/F - COMIT

Créée en 2022 à Lyon, COMIT accompagne ses clients dans leurs projets IT en plaçant l'expertise et l'humain au coeur de chaque mission. Nous délivrons des services fiables et proches du terrain, tout en offrant à nos experts des perspectives d'épanouissement et de croissance.
Déjà distingués par plusieurs labels nationaux (Happy@Work 2025, HappyClient 2025, N°1 Focus Tech), nous renforçons notre présence pour devenir le référent IT & RH.
Chez COMIT, nous croyons qu'une réussite technique n'a de valeur que si elle s'accompagne de proximité, de responsabilité et d'humanité.Au sein de l'équipe outillage, vous aurez pour responsabilités :

- Étudier, déployer et faire évoluer les solutions d'ordonnancement
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles et évolutives des outils
- Fournir le support technique de niveau 3
- Piloter et accompagner l'infogérant en charge du support N1/N2
- Développer des scripts, automatisations, API et outils de supervision/métrologie
- Améliorer en continu la performance et la fiabilité des services
- Accompagner et former les utilisateurs
- Participer à la gestion des incidents majeurs et crises applicatives
- Produire et maintenir la documentation technique
- Participer au déploiement et à l'exploitation des solutions d'échange de fichiers internes

Environnement technique : Jira / Agile / Safe

Vous avez :

- Un Bac +2 en informatique avec 5 ans d'expérience minimum
- Une expertise technique confirmée dans l'exploitation d'outils d'ordonnancement
- Une capacité à intervenir en support de niveau 3 et en contexte de crise
- De solides compétences en MCO, automatisation et scripting
- Une aisance dans des environnements complexes et multi-hébergés
- Un bon relationnel, sens du service et capacité de transmission des connaissances
- Une expérience du travail en méthodologie Agile appréciée