Responsable de Service Informatique H/F - ASF RESTAURATION

L'ASF RESTAURATION est une association « loi 1901 », créée en 1983. Elle a pour mission, dans le cadre d'une convention d'objectifs et de moyens passée avec les ministères économique et financier, de gérer et d'exploiter les établissements de restauration collective accueillant leurs agents à Paris et en région parisienne.

Depuis sa création, l'ASF RESTAURATION s'emploie chaque jour à réaliser une restauration collective de qualité, à un prix abordable. En 2023, plus de 1,5 million de repas ont été préparés et servis aux agents des ministères par les équipes (260 collaborateurs) des 28 restaurants (17 sur Paris et 11 en région parisienne), dont un restaurant « Club » avec une prestation à la carte et à l'assiette.
Dans un contexte fort de modernisation de la restauration, l'ASF RESTAURATION recrute son ou sa futur (.e) Responsable de service informatique en CDI à temps plein, pour venir renforcer ses équipes.

Motivé(.e) et curieux (.se) d'en savoir plus sur l'offre ?, n'hésitez pas à postuler et au plaisir d'échanger

L'ASF RESTAURATION s'engage en matière de non-discrimination et dans la promotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sont ouverts à tous les profils.Rattaché(e) à la Direction Générale des Services, vous êtes responsable du pilotage, de l'organisation et de la performance du système d'information de l'association.
Vous intervenez dans un environnement multi-sites (265 collaborateurs répartis sur 28 établissements) et jouez un rôle clé dans la fiabilisation, l'évolution et la continuité des services informatiques.
Votre mission principale consiste à structurer et animer le service informatique, à garantir la qualité de service auprès des utilisateurs et à accompagner les projets de modernisation du SI.

Voici une liste non exhaustive des missions confiées :

Management et organisation du service
- Encadrer, animer et fédérer une équipe d'administrateurs systèmes et réseaux
- Clarifier les rôles, les responsabilités et les priorités du service
- Mettre en place des méthodes de travail favorisant la coopération, la polyvalence et la continuité de service
- Accompagner le développement des compétences des collaborateurs
- Être un interlocuteur de confiance pour la direction et les équipes métiers
- Clarifier les rôles, les responsabilités et les priorités du service
- Mettre en place des méthodes de travail favorisant la coopération, la polyvalence et la continuité de service
- Accompagner le développement des compétences des collaborateurs
- Être un interlocuteur de confiance pour la direction et les équipes métiers

Pilotage du système d'information
- Garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des systèmes et infrastructures IT
- Superviser l'exploitation des environnements systèmes, réseaux et postes de travail
- Définir et suivre les procédures d'exploitation, de sécurité et de gestion des incidents
- Piloter les relations avec les prestataires et fournisseurs IT

Gestion de projets et évolution du SI
- Piloter les projets d'évolution et de modernisation du système d'information
- Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des services métiers

Vous êtes avant tout un(e) manager IT expérimenté(e), capable de structurer et de faire évoluer un service informatique dans un environnement multi-sites.
Vous disposez d'une solide culture systèmes et réseaux, vous permettant de piloter les activités techniques, d'échanger avec les équipes et les prestataires, et de garantir la continuité de service, sans nécessairement intervenir au quotidien sur l'opérationnel.
Vous avez déjà occupé un poste de Responsable informatique, Chef de service IT ou Manager IT, idéalement dans une PME, une association, une collectivité ou une organisation multi-sites.

Compétences et expériences
- Expérience confirmée en management d'équipe informatique
- Bonne connaissance des environnements systèmes, réseaux et sécurité
- Capacité à piloter des projets IT et à gérer des prestataires
- Expérience en environnement multi-sites appréciée

Qualités personnelles
- Leadership, sens de l'écoute et capacité à gérer des situations humaines complexes
- Sens du service et orientation utilisateurs
- Capacité d'analyse, d'organisation et de priorisation
- Esprit d'initiative, pragmatisme et force de proposition
- Aisance relationnelle et qualités de communication

Formation et expérience
- Formation supérieure en informatique (Bac +4 / Bac +5 ou équivalent par l'expérience)
- Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans des fonctions similaires