Responsable Hébergement Hôtellerie EHPAD H/F - Maison de Retraite Emilie de Rodat

Description du poste :
Nous recherchons un(e) Responsable Hébergement pour rejoindre notre équipe et superviser les opérations d'hébergement au sein de notre établissement. Vous serez responsable de garantir la qualité et l'hygiène des chambres ainsi que la satisfaction des clients, tout en assurant une gestion efficace des équipes de ménage et de logistique.

Missions principales :

- Superviser l'entretien des chambres et des parties communes, en garantissant le respect des normes d'hygiène et de sécurité.
- Assurer la mise en oeuvre et le suivi des normes HACCP, notamment en cuisine.
- Gérer, former et motiver les équipes de ménage et de logistique pour une prestation optimale.
- Maintenir une relation de qualité avec les clients, les résidents (si applicable) et leurs familles, en offrant un accueil chaleureux et un service personnalisé.
- Garantir le respect des standards de qualité, notamment au sein d'établissements médico-sociaux (EHPAD, etc.).
- Coordonner les interventions des prestataires extérieurs, en veillant à la conformité des prestations avec les exigences de l'établissement.
- Optimiser la gestion des stocks et du matériel de nettoyage.

Profil recherché :

- Diplômé(e) dans le domaine de l'hôtellerie ou de la gestion d'hébergement.
- Solide connaissance des normes HACCP en cuisine et des règles d'hygiène en établissement hôtelier ou médico-social.
- Expérience confirmée dans la gestion d'équipes (ménage, logistique) et d'un service d'hébergement.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Une expérience en EHPAD ou en milieu médico-social est un plus.
- Rigueur, sens de l'organisation et réactivité sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre notre établissement, c'est évoluer au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, tout en contribuant activement à offrir une expérience de qualité à nos clients et résidents. Nous proposons un cadre de travail stimulant et des opportunités d'évolution.

Conditions :

- CDI à temps plein.
- Rémunération selon profil et expérience 2500 - 2800 euros brut.
- Poste basé à Rueil Malmaison

Experience: 3 An(s)

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer un service après-vente,Piloter une activité,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Suivre l'activité d'un établissement touristique

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.