Assistant Commercial - Assistante Commerciale Sédentaire H/F - Cpm Diffusion

Poste à pourvoir au plus tôt.

Missions : Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à :

- Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux sollicitations des clients.
- Promouvoir et vendre les articles de notre catalogue.
- Enregistrer et chiffrer les commandes clients.
- Éditer et gérer les bons de livraison.
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison.
- Réaliser la facturation et gérer les éventuelles réclamations.
- Suivre les stocks et alerter en cas de besoin.

Profil recherché :

- Maîtrise indispensable du logiciel SAGE Gestion Commerciale.
- Excellente aisance relationnelle, à l'écrit comme à l'oral.
- Capacité à présenter et vendre des produits avec conviction.
- Rigueur, organisation et sens du service client.

Horaires :

Du lundi au jeudi : 8h30 - 17h00
Vendredi : 8h30 - 12h00
Une souplesse est possible sur les horaires.

Avantages :

Immersion proposée en amont de la prise de poste pour une intégration optimale.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.