Chargé - Chargée d'Accueil Touristique H/F - Maison de Loire en Anjou

Contrat saisonnier temps plein de 6 mois du 01 avril au 30 septembre 2026
Chargé de l'accueil des clientèles :
- Accueillir, informer et conseiller les clientèles en présentiel ou par téléphone, en français ou en langues étrangères (anglais plus une autre langue)
- Présentation des activités de Loire Odyssée (site de visite, animations, bateau promenade) au sein de Loire Odyssée
- Promotion des activités de l'association et du territoire au sein de Loire Odyssée et 2 fois par semaine en juillet août lors des pots d'accueil de campings en fin de journée.
- Gérer, traiter et classer les demandes de courriers et mails en français et langues étrangères (anglais plus une autre langue)
- Participer à la gestion des stocks des divers documents touristiques
- Mettre à jour les statistiques à partir du Système d'Information Touristique (SIT)
- Respecter les procédures et méthodes de travail exigées dans le cadre de la démarche Qualité Tourisme
Chargé de la réservation et vente des produits pour les clientèles individuelles
- Réservation téléphonique
- Vente de nos prestations à Loire-odyssée
- Vente boutique et gestion de celle-ci en lien avec la personne en charge de la boutique.
- Liaison avec les équipages sur le bateau

Date limite de dépôt des candidatures : 18/02/2026
Entretien : semaine du 2 Mars

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles,Accueillir, orienter, renseigner un public,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Procéder à l'encaissement,Promouvoir un évènement,Traiter les réclamations des clients,Vendre une prestation ou un produit,Capacité à s'approprier rapidement des contenus,Bonnes capacités informatiques,Seconde langue étrangère

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.