Conseiller Client Contentieux H/F - Expectra

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Mérignac, un Conseiller Client Contentieux (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois, renouvelable

Vos activités principales sont :

Appeler les clients en difficultés de règlement sur leur dossier de crédit afin de leur proposer des solutions pour qu'ils puissent reprendre le paiement régulier des mensualités.

Dans le cadre des procédures de recouvrement et des procédures légales, recouvrer les créances de crédit à la consommation de PF et de ses partenaires.

Respecter les objectifs de coûts et de délais, ainsi que les règles de déontologie.

Taux horaire de base : 12,12 €

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en recouvrement et relation clientèle à distance (stage et alternance inclus).

Compétences techniques : Connaître les techniques de négociation.

Conduire l'entretien de recouvrement.

Connaissance des risques.

Compétences fonctionnelles : Capacité à collaborer, adaptation, orientation résultats.

Communication orale et écrite, orientation client.