Assistant Service H/F - Equans France

Description de l'emploi:

Intégrer MCI, c'est rejoindre le quotidien de 1300 collaborateurs au sein d'une entreprise leader dans le domaine de la réfrigération, du génie climatique et de la performance énergétique.

Notre motivation première est de GRANDIR ENSEMBLE.En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une structure dynamique et évoluer sur des projets variés et innovants. Nous faisons partis du groupe Equans au sein de la grande famille Bouygues.

Devenez notre prochain(e) Assistant(e) Service !

Dépendant de la Direction Administrative France et sous la responsabilité de la Responsable Administrative Service de Zone, vous intégrez une équipe nationale composée de 35 collaborateurs.

Les missions que nous vous proposons :

Vos missions consistent notamment à :

Prendre en charge la facturation du périmètre qui vous sera attribué à savoir :

- Effectuer le traitement informatique des interventions réalisées par les techniciens Service
- S'assurer que toute la facturation a bien été traitée (délais de facturation, suivi des flux...)
- Vérifier l'exactitude des éléments de facturation et d'imputation (coûts, prix de vente, éléments règlementaires, suivi des avoirs...) avec une bonne connaissance des contrats d'entretien (exclusions...)
- Relancer les clients afin d'obtenir des bons de commandes de régularisation. Saisir les renseignements demandés par les clients Grands Comptes dans les diverses GMAO
- Suivre des indicateurs opérationnels de rentabilité du Service et de performance de la facturation
- Maintenir à jour les bases de données des différents systèmes informatiques et notamment les bases clients, employés, tarifs
- Être le relai et le support des Responsables de secteur afin d'établir une facturation correcte et en lien avec les objectifs.
- Collaborer étroitement avec les différents acteurs du Service (coordinateurs/planificateurs, techniciens, service recouvrement et comptabilité...)

Exécuter dans un délai imparti toutes les tâches administratives liées à la création et au renouvellement des contrats de Service :

- Créer les nouveaux contrats
- Renouveler les contrats existants (préparation des états de pré-renouvellement, suivi des augmentations...)
- Suivre le portefeuille contrats (entrées, sorties, ajustements, résiliations, variation de prix...)
- Vérifier les plans de facturation des contrats et valider les informations clients (données financières)
- Fournir les analyses de performance et de rentabilité des contrats de Service. Vérifier la bonne exécution des contrats avec les secteurs concernés
- Collaborer avec le Service Travaux pour s'assurer de la mise en place des contrats de garanties

Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les départements opérationnels internes (SAV, bureau d'études, service travaux,...) et avec les différents services supports.

En plus des tâches mentionnées ci-dessus, d'autres activités et responsabilités peuvent être définies individuellement.

Votre Profil :

Ce qui nous plaira le plus chez vous? C'est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera:

- De formation administrative (BTS idéalement)
- Autonome et proactif(ve), vous êtes en capacité de gérer les priorités dans vos tâches quotidiennes
- Polyvalent(e), vous êtes prêt(e) à intégrer une société offrant de réelles possibilités d'évolutions.

Dans votre bagage, on aimerait trouver des notions de contrôle de gestion et une appétence pour le travail en équipe.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (pack Office) et êtes à l'aise avec les ERP. Vous êtes en capacité de prendre en main rapidement des outils informatiques spécialisés.

Vos avantages:

Chez MCI, nous avons à coeur de vous accompagner pour réussir votre prise de poste. Un parcours de formation et d'intégration dédié sera réalisé dès votre arrivée et pendant tout votre parcours au sein de l'entreprise.

Chaque mois, vous recevrez des tickets restaurants, d'une valeur de 10.50€ (en fonction des jours travaillés). L'entreprise prend en charge 70 % de la cotisation de base de la mutuelle.

Et les primes dans tout ça ? Vous pourrez bénéficier de prime d'ancienneté, exceptionnelles, d'intéressements et de participation, et d'un 13èmemois.

En tant qu'entité d'Equans, les collaborateurs MCI bénéficient des abondements du groupe lors de tout placement sur le plan d'épargne de l'entreprise (200% de votre montant initial chaque année!).

Pour participer à un meilleur équilibre vie pro-perso, nous vous proposons 2 jours de télétravail par semaine (au bout de 6 mois d'ancienneté).

C'est ça GRANDIR ENSEMBLE !