Collaborateur d'Agence en Assurance H/F - Agence Swisslife Assorin Severine
- Montpellier - 34
- CDI
- Agence Swisslife Assorin Severine
Les missions du poste
Votre profil :
Idéalement diplômé(e) d'un Bac +2 en Banque/Assurance (ou expérience équivalente), vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire, ou en tant qu'assistant administratif dans un domaine similaire.
Votre environnement :
En tant que collaborateur(trice) d'agence, vous rejoignez notre agence Swiss Life à Montpellier pour un CDI.
Votre quotidien :
Vous êtes chargé(e) de gérer, et fidéliser la clientèle et les prospects de l'agence.
- Vous assurez le traitement des contacts entrants (téléphone, courriers, mails.) en apportant un conseil et un accompagnement de qualité
- Par votre expertise, vous orientez les assurés et prospects en fonction de leurs besoins dans le respect des règles et des procédures en vigueur
- Vous réalisez des actions de gestion relevant de la relation clients (souscription de contrat, avenants, mise à jour de base de données, réédition de documents.)
Liste de missions non exhaustive
Une formation aux produits d'assurance et à la méthode de gestion d'une agence vous sera proposée afin d'acquérir les compétences nécessaires pour aborder votre métier avec expertise et succès !
#YourJobYourLife
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Procédures d'indemnisation des sinistres,Conseiller, accompagner une personne,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.