Assistant - Assistante Administration des Ventes - SAV H/F - Sterkelec

Belle PME indépendante, nous sommes spécialisés dans le négoce de composants d'automatisme depuis 35 ans ! Société à forte valeur ajoutée technique, nos technico-commerciaux et nos ingénieurs d'applications accompagnent nos clients dans la définition et la mise en oeuvre de solutions : Automates et réseaux industriels, Gestion d'axes (Motion Control), Systèmes de vision et d'identification industrielle, Robotique collaborative... Au quotidien, 27 collaborateurs s'investissent pour assurer la satisfaction de nos clients. Et si vous faisiez à votre tour partie de cette équipe engagée et passionnée ? Rejoignez-nous et découvrez une PME reconnue, en pleine croissance avec un management de proximité, bienveillant et réactif !

Dans le cadre d'un remplacement de poste, nous recherchons un (une) assistant(e) Administration des ventes / SAV . Sous la responsabilité de notre responsable logistique et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos principales missions seront :

- Gérer l'enregistrement des commandes clients
- Vérifier l'adéquation des conditions de vente clients ( prix et conditions de règlement )
- Mettre à jour des délais fournisseurs sur l'ERP et mettre à jour le délai correspondant sur les commandes clients
- Informer les clients des évolutions des délais produits
- Gérer les demandes après vente de nos clients en collaboration avec nos fournisseurs et notre service technique
- De manière générale, exercer différentes tâches liées à l'administration des ventes et à la gestion des demandes après vente de nos clients

PROFIL : Vous aimez le contact client par téléphone et travailler en équipe ? Vous partagez nos valeurs : fiabilité, honnêteté et transparence ? Alors rencontrons-nous ! Aisance relationnelle, rigueur, esprit d'équipe, dynamisme et enthousiasme : voici les atouts qui vous permettront de réussir et d'évoluer au sein de notre entreprise

Issu(e) d'une formation Bac +2/3, vous avez des compétences en administration des ventes et idéalement dans le domaine du négoce de produits destinés à l'industrie. Vous êtes à l'aise avec le Office 365 ( Word, Excel et notamment Outlook). Une connaissance de l'ERP PROGINOV est un plus. Une pratique de l'Anglais ( notamment lu et écrit ) est également un plus.

A titre informatif, les horaires actuels de travail sur le poste sont: Lundi, Mardi, Jeudi : 8 h 30 - 13 h 00 / 14 h 00 - 17 h 00 Mercredi: 8 h 30 - 13 h 30 Vendredi : 8 h 30 - 13 h 00/ 13 h 30 - 16 h 30. Possibilité d'aménagement des horaires en fonction de situation personnelle.

POSTE A POURVOIR DE SUITE

Experience: 6 Mois

Compétences: Assurer un service après-vente,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.