Chargé de Clientèle et de Coordination H/F - Association Intermediaire Espoir

Sous la responsabilité du Président de l'association, vos missions sont :
Etablir les devis selon les procédures de l'association
Veiller à la bonne exécution des tâches par les salariés chez les clients
S'assurer de l'attitude et du comportement des salariés sur leur lieu d'emploi
Détecter et résoudre les problèmes rencontrés sur le terrain
Prendre en compte et répondre aux difficultés des salariés observées sur leur lieu d'emploi et
en informer l'accompagnant socioprofessionnel de l'association.
Communiquer sur les projets/missions de l'association

Compétences et Technicité :
S'adapter à l'exercice d'une mission dans le cadre d'une structure d'insertion par l'activité économique
Savoir initier et animer des projets
Favoriser et stimuler le travail en équipe
Evaluer et animer la conduite des projets actuels de l'association et participer à l'émergence des projets nouveaux
Assurer une veille sur l'émergence des nouveaux besoins et proposer de nouvelles actions.

Qualités et aptitudes professionnelles :
Assurance dans les échanges avec le public tant sur le terrain qu'au téléphone
Rigueur dans l'exécution des missions
Ponctualité
Empathie
Ecoute attentive des clients

Experience: 10 An(s)

Compétences: Accompagner la mise en oeuvre d'un projet socioéducatif et proposer des axes d'adaptation à la personne,Animer, coordonner une équipe,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.