Gestionnaire Qualité Immobilier H/F - Snexi

La SNEXI, société nationale d'expertise immobilière a été créée en 2013. Filiale du groupe Arche (Citya Immobilier, Guy Hoquet, Laforêt...), elle est spécialisée dans la réalisation d'états des lieux locatifs et de diagnostics immobiliers (location, syndic et vente).

2ème réseau d'expertise immobilière en France, la société anime un réseau de 750 opérateurs experts au service des agences immobilières, administrateurs de biens, OPAC, etc.

En pleine croissance, elle comptabilise 15 M€ de chiffre d'affaires, 95 000 états des lieux réalisés et 40 000 missions de diagnostics.Rejoins l'aventure SNEXI !

La SNEXI, société nationale d'expertise immobilière a été créée en 2013. Filiale du groupe Arche (Citya Immobilier, century 21, Laforêt...), elle est spécialisée dans la réalisation d'états des lieux locatifs et de diagnostics immobiliers (location, syndic et vente).

Leader sur le marché des états des lieux et diagnostics en France, la société anime un réseau de 750 opérateurs experts au service des agences immobilières, administrateurs de biens, OPAC, etc...

En pleine croissance, elle comptabilise 17 M€ de chiffre d'affaires, + de 100 000 états des lieux réalisés et 80 000 missions de diagnostics.

Intégré(e) au sein de notre équipe à Tours (37) en tant que Gestionnaire Qualité H/F, vous assurez le suivi qualité des missions réalisées par la SNEXI, contribuez à la satisfaction de nos clients et répondez à leurs sollicitations.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Analyser les questions et/ou contestations de nos clients via un module dédié, et proposer des solutions adaptées.
- Vérifier les comparatifs et les chiffrages des travaux locatifs.
- Accompagner et conseiller nos prestataires dans le respect de nos processus (audit).

Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion de portefeuille de biens en agence immobilière. Autonome dans la gestion de vos dossiers et dans vos prises de décision, vous savez placer le client au coeur de la relation.

Votre aisance relationnelle, votre pédagogie et vos qualités rédactionnelles seront des atouts pour vous épanouir à ce poste.

Vous souhaitez intégrer un réseau dynamique en pleine expansion ? Postulez dès maintenant !