Technicien Support de Proximité H/F - Sea Tpi
- Villeneuve-d'Ascq - 59
- CDI
- Sea Tpi
Les missions du poste
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en oeuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.Nous recrutons un Technicien Support Proximité (H/F) afin d'intervenir chez notre client, une entreprise basée à Villeneuve-D'ascq.
Vos responsabilités seront :
- Gestion et résolution des incidents de niveau 1 et 2 en présentiel
- Installer et configurer de nouveaux postes de travail
- Mastérisation, transfert de données utilisateurs
- Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
- Brassage réseau
- Configuration d'imprimantes
- Rédaction des procédures techniques
- Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels
Le profil recherché
- Vous avez une expérience de 3 ans minimum sur un poste de Technicien Support de Proximité,
- Maîtrise des systèmes d'exploitation pour les ordinateurs (Windows, Mac OS, Linux...) et les téléphones portables (Android, IOS...),
- Connaissances en bases de données,
- Procédures d'entretien de matériel informatique,
- Vous avez un bon relationnel et vous aimez le travail d'équipe.
Nos Avantages :
- Ticket Restaurant : 8€ ( 50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique,
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
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