Agent d'Accueil des Étrangers H/F - Prefecture de Departement Indre-Et-Loire

Vos missions principales :
- Accueil physique des usagers pour les demandes de renseignements à la préfecture sur les horaires d'accueil du public (matinées uniquement)
- Remise des titres de séjour, documents de circulation pour étrangers mineurs et titres de voyage
- Accueil dématérialisé : réception et enregistrement du courrier, réponse aux mails, permanences téléphoniques
- Tâches administratives : dématérialisation des dossiers, classement et archivage

Votre environnement professionnel :
Placé sous l'autorité du directeur de la citoyenneté et de la légalité, le bureau de l'immigration est en charge de l'accueil des étrangers, de l'admission au séjour, du regroupement familial, de l'asile (renouvellement) et des mesures d'éloignements.
Au sein du bureau de l'immigration, la section séjour se compose de seize agents :
9 agents instructeurs et 7 agents en charge de l'accueil et des missions support à l'équipe d'instruction.

Experience: 1 An(s) - en administration ou service public

Compétences: Méthode de classement et d'archivage,Bac pro métiers de l'accueil,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des informations,Rédiger des messages et des emails professionnels,Maintenir une communication claire et professionnelle,Utiliser les outils numériques,Identifier, traiter une demande client,Maîtrise outils bureautiques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale