Agent d'Accueil - Pole Amenagement - Mairie de Sallanches H/F - Communes
- Sallanches - 74
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Les missions du poste
CONTEXTE DU POSTE
Ville d'un peu plus de 17 000 habitants, Sallanches est située au carrefour de la Haute Vallée de l'Arve, du Val Montjoie et du haut Val d'Arly.
Dans le cadre de la réorganisation du pôle aménagement, qui regroupe la direction des services techniques, le bureau d'études, les services Urbanisme, Foncier-Patrimoine et commande publique, (9 personnes) la commune de Sallanches recrute un agent d'accueil dédié à ce pôle.
DESCRIPTIF DE L'EMPLOI
Sous l'autorité du coordonnateur du pôle aménagement situé en Mairie, vous êtes amené(e) à effectuer des missions d'accueil physique et téléphonique, de renseignements et d'assistance administrative auprès des différents services du pôle.
ACTIVITES ET TACHES PRINCIPALES DU POSTE
Accueil général et secrétariat du pôle aménagement
- Assurer l'accueil téléphonique et physique.
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers vers les services concernés.
- Préparer les différentes commissions (urbanisme, environnement...) : réserver les salles, envoyer les convocations, ordres de jour et comptes-rendus.
- Effectuer, pour l'ensemble des services, diverses tâches de secrétariat : classement, archivage, courriers, mails, gestion des fournitures, gestion des rendez-vous, réservation des salles, réservation de véhicules, récupération et affranchissement du courrier.
Service Urbanisme
- Orienter le public au niveau de l'accueil physique et téléphonique.
- Prendre les messages et rendez-vous pour les instructeurs.
- Apporter les réponses de première intention (cadastre, autorisations, réglementation).
- Réceptionner, enregistrer les dossiers sur le logiciel métier.
- Instruire les certificats d'urbanisme de type a.
- Traiter les différentes demandes émanant des notaires, administrés, pétitionnaires et professionnels.
- Effectuer les recherches de dossiers archivés, les transmettre, tenir un tableau d'archives.
Service Foncier
- Enregistrer les Déclarations d'Intention d'Aliéner.
- Délivrance des attestations pour logements vacants.
- Aider à la préparation de la commission communale des impôts directs.
Bureau d'études
- Attribution de la numérotation de la voirie : courrier aux administrés, commandes des plaques et suivi de leur distribution.
Commande publique
- Suivi des accords-cadres (partie exécution et financière).
Le profil recherché
PROFIL RECHERCHE
Compétences techniques
- Vous disposez d'une formation juridique (Bac +2 ou expérience reconnue) et possédez de bonnes capacités rédactionnelles.
- Vous maitrisez les outils informatique (office) et disposez d'une aptitude à appréhender les logiciels métiers.
Savoir-faire :
- Vous êtes organisé(e), méthodique et rigoureux(se), et avez l'esprit de synthèse. Vous êtes en capacité d'identifier les priorités et savez gérer les urgences.
Savoir-être :
- Vous disposez d'une aisance relationnelle, vous pratiquez l'écoute active et disposez du sens du service public.
- Vous disposez d'une posture professionnelle adaptée dans le dialogue avec les usagers et les collaborateurs du service.