Assistant Services à la Population - Mairie Loué H/F - Communes

Sous la responsabilité de la DGS, l'agent(e) d'accueil renseigne le public sur place ou par téléphone, traite et renseigne sur les dossiers d'urbanisme, gère le cimetière.

Accueil du public :
- Accueille et renseigne le public sur place ou par téléphone
- Reçoit, filtre et oriente les appels
- Identifie et gère la demande et son degré d'urgence
- Oriente le public vers les services ou organismes compétents
-Rédaction des arrêtés de débit de boisson
- affichage
- réservation des salles

Urbanisme :
- Renseigner la population en matière de règles d'urbanisme
- Enregistrement, transmission et suivi des autorisations d'urbanisme (CUa et Cub, déclaration préalable, permis de construire)
- Répondre aux demandes d'urbanisme des notaires

Cimetière :
- Gestion administrative du cimetière et du columbarium
- Assure le suivi informatique de l'acquisition et renouvellement des concessions
- suivi des reprises ou abandons de concessions/cases

Missions secondaires :
-Recensement citoyen
- Enregistre les demandes d'inscription sur les listes électorales et les tenir à jour
- Participe à l'organisation des élections
- Accueil des familles et des sociétés de pompes funèbres
- Contrôle les dossiers
- Etablir les actes d'état-civil (reconnaissance, mariage, décès ...), inscriptions des mentions, diverses demandes de copies d'actes
- CCAS : réception des demandes d'aide, envoi ordre du jour, rédaction des délibérations
- aide à la saisie des factures en comptabilité

- cadres d'emplois des adjoints administratifs
- connaître et respecter le fonctionnement des administrations
- expérience d'accueil du public physique et téléphonique
- connaître la réglementation en urbanisme, en état-civil, et le fonctionnement des élections,
- connaître et savoir appliquer le cadre réglementaire du fonctionnement des collectivités, et établissements publics
- maîtriser l'utilisation des outils bureautiques et informatiques, notamment l'utilisation du logiciel Berger Levrault
- qualités rédactionnelles, relationnelles
- savoir rendre compte
-rigueur, organisation, discrétion, confidentialité
- polyvalence et autonomie
- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité
- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.
- être à l'aise avec les outils informatiques, maîtriser le logiciel Berger Levrault

- SAVOIR ETRE :
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- savoir travailler en équipe
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).

Contrainte liée au poste : travailler un samedi par mois et être disponible les dimanches d'élections.