Chargé de Communication Numérique - Communauté d'Agglomération de Cergy Pontoise H/F - Structures de coopération territoriale

Intitulé : Chargé(e) de communication numérique

Mission générale :
Contribuer à définir les orientations stratégiques de la communication éditoriale et les mettre en oeuvre sur les réseaux sociaux ainsi que sur les supports numériques (sites web, newsletters, campagnes sponsorisées).

Le chargé de communication numérique jouera un rôle clé dans la stratégie globale, avec des enjeux de conquête d'audience et de diffusion des messages. Il devra trouver un équilibre entre les contraintes administratives quotidiennes et les exigences de réactivité propres aux nouveaux médias, en adoptant un positionnement agile et rassurant.

DOMAINES DE CONTRIBUTION

1. Participe à l'élaboration des orientations stratégiques de communication éditoriale et pilote sa mise en oeuvre des médias web (réseaux sociaux, sites web, newsletters)
2. Gère la stratégie éditoriale des réseaux sociaux de la CACP avec l'aide du futur rédacteur pour la partie création de contenu
3. Assure une cohérence de l'iconographie de la CACP en gérant et alimentant la base iconographique
4. Participe à la gestion des projets web en lien avec la responsable éditorial

5 - ACTIVITÉS

Développer la notoriété de la CACP en participant à l'élaboration de la stratégie éditoriale sur les réseaux sociaux

- Identifier les communautés sur le Web pouvant avoir une interaction avec la CACP
- Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d'étendre la notoriété de la CACP
- Proposer une stratégie de positionnement de la CACP sur les différents médias sociaux et, sur une complémentarité avec les autres supports (sites, newsletter, webzine etc.)
- Définir les indicateurs permettant de suivre la vie de la communauté (nombre de posts, qualité des réponses...).
- Développer des campagnes de recrutement (sponsorisées ou non) pour les différents projets et newsletters de la CACP

Gérer au quotidien la présence de la CACP sur les réseaux sociaux et la vie des supports éditoriaux

- Faire des membres déjà existants un relais d'information.
- Lancer des sujets permettant d'informer et/ou de fédérer les Cergypontains
- Veiller à la qualité des réponses, y compris des critiques apportées afin d'être en mesure de les exploiter et de relancer la discussion
- Faire respecter les règles éthiques via une action de modération sur le contenu produit par l'internaute : exclusion des propos, photos, ou vidéos à caractères raciste, pornographique, insultant...
- Gérer l'historique et l'archivage des données contenues sur le site
- Assurer la fidélisation via des événements on-line
- Couvrir en direct certains événements

Participer à la gestion des sites web de l'agglo en lien avec la Responsable du pôle éditorial

- Réaliser les mises à jour quotidiennes nécessaires
- Développement des sites en fonction des projets de communication (création de pages, de formulaires...)

COMPÉTENCES REQUISES

Connaissances
- Compréhension de l'environnement institutionnel et des enjeux politiques
- Parfaite connaissance des réseaux sociaux et de l'actualité du web
- Maîtrise des principaux CMS (Drupal)
- Pratique courante des techniques rédactionnelles notamment liées au web

Qualités
- Capacités rédactionnelles.
- Curiosité et goût pour l'investigation
- Sens de l'écoute et du dialogue
- Capacité d'adaptation et de synthèse
- Disponibilité et réactivité
- Force de proposition
- Organisation

NIVEAU DE FORMATION REQUIS
Bac +3/5