Chef de Section Soutien de Proximite 2 H/F - Commissariat au Numérique de Défense (CND)

Placé sous l'autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d'apporter un appui numérique performation et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés.
Au sein du centre d'appui au numérique (CAN) PARIS Intramuros, la section soutien de proximité 2 est plus particulièrement chargée de fournir et soutenir les services SIC (système d'information et de communication) du CND auprès des 10 000 usagers du site de Balard.Rattaché(e) au chef du bureau soutien de proximité, vous encadrerez, organiserez et planifierez l'activité technique du personnel sous votre responsabilité, qu'il soit militaire ou civil. Vous veillerez à maintenir la capacité opérationnelle du matériel et à entretenir les compétences techniques de vos équipes. Vous participerez au soutien technico-logistique dans le cadre des prestations SIC offertes aux usagers. Vous assurerez la continuité du service pour garantir une disponibilité optimale des systèmes. Vous alimenterez les logiciels de suivi et les référentiels documentaires pour assurer une traçabilité complète des activités. Vous rendrez compte de tous les dysfonctionnements à votre chef de bureau et proposerez des solutions adaptées. Vous participerez aux interventions de proximité sur le site de Balard. Vous prendrez part aux réunions de suivi de l'activité technique du centre, si nécessaire. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez activement à la performance et à la fiabilité de nos systèmes d'information et de communication.

Titulaire d'un baccalauréat dans le domaine du numérique, vous justifiez d'une première expérience significative dans le domaine des systèmes d'information et de communication, avec une appétence marquée pour le soutien aux usagers. Vous avez des connaissances en gestion de réseaux, ainsi qu'en administration des systèmes d'exploitation (Windows et Linux), ce qui constituerait un atout significatif pour ce poste. Des formations peuvent avoir lieu sur l'installation et maintenance des PC, sur le matériel SMOBI, sur l'outil de ticketing (DIADEME). Votre esprit d'initiative, votre rigueur et votre sens du travail en équipe sont indispensables à l'exercice de ces missions. Ce poste peut vous faire évoluer sur un emploi de chef de bureau dans une direction zonale.