Assistant Responsable Agence H/F - BLS Location

Acteur reconnu dans la location de matériel pour les particuliers et les professionnels du BTP, de l'industrie et des collectivités, BLS Location accompagne ses clients au quotidien en leur proposant un service fiable, réactif et de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Assistant responsable d'agence H/F pour renforcer notre équipe de Mérignac.Au coeur de l'activité de location, vous êtes le pilier qui assure la continuité du service entre le comptoir et le parc matériel.

En binôme avec le responsable d'agence, vous veillez à la bonne marche quotidienne du site. Vous contribuez à la satisfaction des clients professionnels et particuliers, tout en garantissant un parc de matériel propre, entretenu et disponible.

Ce poste mêle sens du service, rigueur et polyvalence. Vous alternez entre accueil client, gestion administrative et interventions sur le matériel. Vous participez à la vie de l'agence et au bon déroulement de chaque location.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Accueillir les clients au comptoir et conseiller sur le choix du matériel
- Établir les devis, réservations, contrats et factures de location
- Répondre aux appels et assurer le suivi des demandes clients
- Organiser la mise à disposition et le retour du matériel
- Réaliser l'entretien courant du parc : nettoyage, graissage, vérifications simples
- Signaler les besoins de maintenance ou réparations plus techniques
- Soutenir le responsable dans la gestion quotidienne et la planification des activités

Vous travaillez dans une petite structure où l'esprit d'équipe et la réactivité sont essentiels. Le poste offre une vision complète de l'activité de location et une proximité directe avec les clients comme avec le matériel.

Vous aimez alterner les tâches administratives et techniques, et appréciez le contact direct avec la clientèle.

Vous savez à la fois écouter, conseiller et agir rapidement pour répondre aux besoins des clients. Votre polyvalence vous permet de passer sans difficulté du comptoir à l'atelier.

- Expérience dans un environnement commercial ou technique, idéalement dans la location ou la maintenance
- Sens du service client et bonne aisance relationnelle
- Rigueur dans la gestion administrative et le suivi des dossiers
- Connaissances de base en mécanique ou appétence pour la technique
- Capacité à travailler en binôme et à seconder un responsable d'agence
- Bonne organisation et sens des priorités