Alternance - Assistant Informatique - Bac+1 - 2 H/F - ESICAD Toulouse

À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière.

Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose :

- D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repas
- D'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants !
- D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendre
- De salles de cours équipées d'écrans dynamiquesDans le cadre de notre BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), ESICAD Toulouse recrute pour une entreprise partenaire évoluant dans le secteur de la santé / service public hospitalier, un(e) alternant(e) Assistant(e) Informatique

À partir de la prochaine rentrée, vous bénéficierez d'un parcours en alternance associant formation qualifiante et expérience terrain au sein d'un environnement exigeant et structuré

Pour candidater, vous devez impérativement constituer un dossier de candidature et être inscrit(e) à ESICAD Toulouse

Description du poste
Intégré(e) au sein du service informatique, vous jouerez un rôle clé dans le support opérationnel et la continuité des services IT

Vous participerez au traitement des demandes utilisateurs, à la maintenance du parc informatique et à l'amélioration des procédures internes

Missions confiées

Sous la supervision du service informatique, vous participerez aux missions suivantes :

- Assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs (matériel et logiciel)
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
- Participer à la gestion et au suivi du parc informatique et des équipements réseaux
- Contribuer à l'administration des systèmes et à la gestion des droits utilisateurs
- Aider à la surveillance du bon fonctionnement des serveurs et applications métiers
- Rédiger des procédures et documentations techniques simples
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la sécurité des données
- Participer aux projets informatiques en cours au sein de l'établissement

Ces missions pourront évoluer selon votre progression et vos compétences

Vous êtes un(e) étudiant(e) inscrit(e) ou admissible au BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) au sein d'ESICAD Toulouse et souhaitez développer vos compétences dans un environnement technique et numérique

Savoir-faire :

- Connaissances de base en systèmes, réseaux et environnement Windows
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques simples
- Utilisation d'outils informatiques et de support utilisateurs
- Rédaction de documents techniques

Savoir-être :

- Sens du service et bon relationnel avec les utilisateurs
- Rigueur, méthode et organisation
- Autonomie et esprit d'équipe
- Discrétion et respect de la confidentialité des données (environnement hospitalier)
- Curiosité et envie d'apprendre