Assistante des Ventes ADV H/F - Actua

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.À propos du poste
Vous avez le sens du service client, une vraie rigueur administrative et une bonne maîtrise de la chaîne commerciale ? Nous recrutons un(e) Assistant(e) ADV pour assurer le suivi complet des commandes, en France comme à l'international.
Dans ce rôle clé entre la production, la logistique et le client, vous êtes garant(e) d'un traitement fluide, réactif et professionnel des ventes.

Vos missions principales
- Gérer l'ensemble du cycle des commandes clients, de la saisie dans l'ERP jusqu'à la facturation finale
- Assurer le suivi logistique des expéditions nationales et internationales
- Préparer et vérifier les documents export : factures, bons de livraison, documents douaniers
- Être l'interface avec les transitaires, transporteurs et services douanes
- Gérer la relation client en français et en anglais (mail, téléphone)
- Suivre les indicateurs commerciaux et assurer le reporting administratif
- Travailler en étroite collaboration avec les services production, qualité et supply chain

Profil recherché
Formation Bac +2/3 en commerce international, administration des ventes ou logistique
Expérience souhaitée sur un poste ADV à dimension export
Maîtrise des outils bureautiques et ERP (type Sage, SAP, etc.)
Bonne maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral
Rigueur, sens du service, réactivité et capacité à gérer les priorités
Bon relationnel et goût pour le travail en équipe