Assistant Service Clients H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Nous recherchons pour notre client un(e) conseiller(e) clientèle pour un remplacement de congé maternité.

Missions principales
- Accueil physique et téléphonique des clients, orientation, prise de rendez-vous
- Gestion des emails clients, traitement et réponse aux demandes
- Planification des interventions techniciens, suivi d'activité
- Gestion des avis de passage, devis, relances et impayés
- Rédaction de courriers clients (réponses, résiliations, anomalies)

Profil recherché
- Formation ou première expérience en relation client
- Idéalement dans un environnement technique ou de services aux particuliers
- Sens du service, rigueur, réactivité et bonne communication