Hôte d'Accueil Enlèvements H/F - Conforama France
- Caluire-et-Cuire - 69
- CDI
- Conforama France
Les missions du poste
DEFINITION DE LA MISSION
Au comptoir Accueil Enlèvements Marchandises, il (elle) assure la gestion des sorties de marchandises en contribuant à minimiser le temps d'attente des clients et la démarque :
- Accueille et prend en charge les clients se présentant au comptoir ou par téléphone.
- Assure la gestion informatique et administrative des sorties de marchandises en respectant les engagements Conforama et en appliquant les procédures.
- Effectue les reprises de marchandises dans le cadre des processus propres au fonctionnement du SAV du magasin
Aptitudes requises :
- Bon relationnel, esprit d'équipe
- Sens du service client, qualité de l'accueil
- Bonne présentation
- Résistance au stress, dynamisme
- Rigueur, organisation
Avantages proposés : 13 -ème mois/ Ticket resto / remise employé sur achat/ CE / mutuelle entreprise avantageuse / épargne salarial
Poste ouvert aux débutants - Formation interne assurée
Le magasin est facilement accessible en transport en commun (lignes 70,9,C1,C2).
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de meubles