Responsable d'Immeubles H/F - Noalis

Descriptif du poste
Sous la responsabilité de la responsable cohésion sociale et tranquillité résidentielle, vous veillez au bon entretien courant du patrimoine dont vous êtes en charge.

Activités principales :
- Analyser les problèmes, faire un premier diagnostic et connaitre l'organisation afin de savoir qui prévenir (rôle de relais sur le terrain)

Activités de ménage et d'entretien :
- Nettoyer les parties communes et abords immédiats
- Gérer les ordures ménagères le cas échéant et les encombrants

Activités techniques :
- Assurer une surveillance technique des installations et alerter ou intervenir directement en cas de problème
- Informer de l'existence d'un sinistre ou d'une réparation à effectuer et prévenir le chargé de gestion technique ou le prestataire de maintenance des dysfonctionnements

Activités de proximité et commercial :
- Contribuer au maintien de la tranquillité résidentielle, assurer le 1er niveau de bien vivre ensemble, en faisant notamment les rappels au règlement
- Assurer une assistance pédagogique auprès des nouveaux arrivants
- Faire en sorte que le patrimoine soit attrayant
- Réaliser les visites de courtoisie

Vous bénéficiez d'au moins 2 années d'expérience dans le domaine de l'entretien ménager, idéalement dans le secteur du logement ou dans un environnement similaire. Vous êtes reconnus pour votre goût du terrain et votre sens du service clients.

Qualités souhaitées :
o Sens du relationnel
o Discrétion et neutralité
o Impartialité
o Autonomie
o Être à l'écoute et disponible
o Faire preuve de pédagogie

Compétences souhaitées :
o Techniques de nettoyage
o Savoir analyser une situation et rendre compte

Experience: 2 An(s) - sur poste similaire

Compétences: Contrôler la qualité des installations électriques,Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires),Réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails, ... de portes, fenêtres, ...

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.