Responsable Réception H/F - Hotel Louise de Savoie

Vous prenez en charge l'organisation de la réception d'un établissement hôtelier deux étoiles.

Missions principales :

- accueil des clients, de leurs demandes
- suivi de leur séjour
- prises en compte des réservations

Conditions de travail :

Vous bénéficiez de deux à trois jours de repos par semaine.

Experience: 12 Mois - Sur un poste similaire

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Outils informatiques

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.