Agent d'Accueil Portuaire # Forum de St Malo H/F - Bretagne Plaisance #forum St Malo 6/7

Dans un cadre exceptionnel, nous vous invitions à rejoindre les équipes de Bretagne Plaisance durant la saison estivale.
Vos missions en tant qu'agent d'accueil portuaire seront les suivantes :

- Accueillir les visiteurs en escale, une clientèle internationale
- Renseigner les usagers sur leurs différentes demandes et attentes
- Orienter et conseiller les visiteurs sur les aspects touristiques de
notre territoire
- Vendre nos produits , nos services et des droits de quai
- Facturation et encaissement des escales, droits de quai et suivi de
caisse
- Répondre aux appels VHF et téléphoniques
- Diffuser les informations et participer à la communication du port:
affichage, gestion des présentoirs et des vitrines d'information

Gestion administrative :

- Traiter les dossiers liés à la gestion administrative du port : contrats
annuels, mensuels, gestion de la liste d'attente etc...
- Renseigner les tableaux de suivi et le logiciel de gestion des bassins
- Participer à l'organisation logistique des évènements nautiques
- Suivre les conventions avec les associations ou organismes publics
- Optimiser l'occupation du plan d'eau
- Réaliser des travaux bureautiques (Word, Excel, ..), les tâches de
reprographie, constituer les dossiers, classer et archiver les documents
- Rédiger et gérer le courrier, le chrono, les parapheurs et les agendas
- Participer aux différentes tâches administratives de la direction

Prévoir de travailler le week-end.et jours féries.
Etre disponible au minimum Juillet et Aout.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Organiser des opérations d'accueil des plaisanciers en escale et de placement des bateaux,Connaissance du monde de la plaisance, nautisme,Permis bateau

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.