Assistant Medico-Administratif H/F - GHU Paris psychiatrie et neurosciences

DESCRIPTION DU SERVICE

La CMME (Clinique des Maladies Mentales et de l'Encéphale) est un service de psychiatrie hospitalo-universitaire du Centre Hospitalier Sainte Anne, rattaché à l'UFR de médecine d'Université de Paris.

La CMME a pour missions d'assurer des soins aux patients, des enseignements et de contribuer à la recherche médicale et infirmière.

La CMME est un service de psychiatrie non sectorisé, pour adultes, qui comporte :

- Une unité d'hospitalisation de 20 lits prenant en charge des patients atteints de troubles du comportement alimentaire : anorexie, anorexie/ boulimie
- Une unité d'hospitalisation de 20 lits prenant en charge des patients atteints de troubles de l'humeur
- Une unité d'hospitalisation de 20 lits accueillant des patients suicidants et de patients addictes et des troubles du comportement alimentaire, sevrage complexe (alcool, boulimie ...)
- Un centre référent accueillant en places HDJ des personnes demandeuses de soins, centre qui a pour objectifs d'évaluer la pathologie présente et de proposer une orientation
- Deux hôpitaux de jour
- Un service de psychothérapie et d'art-thérapie.

Outre les traitements médicamenteux et l'électroconvulsivothérapie, des psychothérapies variées y sont pratiquées : psychothérapies cognitivo-comportementales, psychothérapies psychanalytiques, médiation artistique....

Il existe de plus des groupes d'information destinés aux patients et/ou à leurs familles.Le ou l'assistant/e médico-administratif/ve apporte son concours, dans le cadre de la gestion administrative des secrétariats des activités de consultations générales du service.

Il/elle accueille apporte également son aide, dans le cadre de la gestion administrative de l'activité des thérapies cognitivo-comportementales (TCC), en lien avec l'assistante médico-administrative référente de l'unité.

Il/elle accueille, écoute et analyse chaque demande en concertation avec les équipes, qu'il/elle transmet rapidement à l'équipe pluridisciplinaire.

Il/elle s'assure de son suivi, dans son domaine de compétences et de connaître à chaque instant la disponibilité des intervenants, pour mieux répondre à cette dernière.

Il/elle organise pour le compte des médecins, des psychothérapeutes, des professionnels paramédicaux et sociaux, de l'équipe de l'encadrement, la réception, le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques liées à l'unité d'hospitalisation ou du suivi des dossiers.

Il/elle participe à la continuité et à la permanence du secrétariat médical de l'unité de consultations générales et de l'unité des thérapies cognitivo-comportementales (TCC), ainsi que des consultations générales, dans le cadre du remplacement de sa/son collègue, et inversement.

Le ou l'assistant/e médico-administratif/ve est affecté/e au sein de la Clinique des Maladies Mentales et de l'Encéphale, dénommée la CMME.

Il ou elle est rattaché/e au sein de l'unité des consultations générales. Cette unité favorise le suivi et offre aux patients une véritable expertise (psychiatrique et cognitif) réalisée par une équipe pluridisciplinaire, spécialisée par pathologie. Cette pluridisciplinarité permet d'améliorer les liens et de partager les informations entre les spécialistes du soin en psychiatrie, les généralistes, les associations de patients.

Il s'agit de travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire, hospitalo-universitaire, ayant une forte orientation de recherche et d'enseignement (à laquelle il pourra contribuer).

MISSIONS

Activités principales

Au sein des unités de consultations générales et de l'unité des thérapies cognitivo-comportementales (TCC), le ou l'assistant/e médico-administrati/ve/f (AMA) a pour missions de :

Participer au secrétariat

Accueil physique et téléphonique des usagers, patients, familles, proches

Appui dans la gestion et la coordination médico-administrative: gestion des agendas/ planification des rendez-vous médicaux, soignants, psychologiques de la diététicienne et des médicateurs de santé pairs, ainsi que des groupes organisation de réunions

Participation de l'étude des demandes de soins reçues en lien avec l'équipe soignante et administrative

Appui technique dans la rédaction et les prises de notes des comptes rendus, rédaction/frappe et vérification avant transmission au patient, courriers, en lien avec les équipes médicales et d'encadrement

Formations, Diplômes et/ou qualifications requises :

Titulaire d'un BTS-DUT

Connaissance de la bureautique (Word, Excel, Power Point)

Connaissance des logiciels métiers (dossier patient informatisé, suivi de la facturation/entrées et sorties) appréciée

Connaissance de l'environnement médical, soignant et socio-éducatif

Connaissance du milieu psychiatrique hautement appréciée

Connaissances de l'identitovigilance

Connaissances des droits du patient

Connaissances de la santé mentale et de ses troubles

Techniques du secrétariat