Chef de Projet Communication Ds2c H/F - EDF

Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !Missions
Dans un environnement concurrentiel, la Direction Commerce du groupe EDF assure la vente d'offres de fournitures et de services auprès de 24 millions de clients. Elle relève au quotidien des défis commerciaux tels que conquérir de nouveaux clients, développer de nouvelles offres et maintenir une relation client humaine et numérique fondée sur la confiance.
Au sein de la Direction du Marché des Clients Particuliers, la Direction du Service Client et Commercial (DS2C) gère les 28 centres de relation clients répartis au sein de 8 Directions régionales. Elle comporte également un Département en charge des prestataires externes de relation client et 4 départements nationaux d'appui et support, parmi lesquels le Département Coordination et Dynamique Sociale, recherche un chef de projet communication DS2C qui assure les missions suivantes :
La communication interne et externe du Directeur de la DS2C :
· Prises de parole
· Réseaux sociaux (LinkedIn)
· Publications intranet
· Production de vidéos
· Pilotage du partenariat avec l'Association Française de Relation Client
Le pilotage de la communication des grands chantiers de la feuille de route de la DS2C
· Culture Vente
· Canopée
· IAgen
Le pilotage du dispositif de valorisation des conseillers :
· Concours Nos Voix d'Exception,
· Journées Pass Maitrise
L'animation de réseaux :
· Communauté des partenaires externes
· Ambassadeurs Ambition#TousDS2C
L'organisation des séminaires des collectifs managériaux de la DS2C
· Journées des responsables de CRC et de responsables de pôles
· Séminaires CODIR DS2C
· Séminaires des manageurs de la DS2C
· Appui à l'organisation des séminaires de Département des Entités Nationales de la DS2C

Contexte
Vous souhaitez rejoindre une Direction dynamique résolument engagée vers les clients et aux enjeux commerciaux majeurs, en lien direct avec la raison d'être d'EDF.
Vous serez rattaché hiérarchiquement au Département Coordination et Dynamique Social et travaillerez en lien direct avec le Directeur d'une unité d'environ 3 000 salariés, au sein d'un collectif performant et aux profils variés.

Localisation
Smartside à Saint-Ouen.
Des déplacements ponctuels en région sont prévus.

Vous avez une solide expérience en communication, en animation de réseau et en gestion de projet.
Vous êtes très à l'aise à l'écrit et êtes apprécié pour votre créativité et vos qualités relationnelles.
Vous êtes rigoureux, organisé et pragmatique.